Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Bluesystems, Tecnologias de Informação, Unipessoal Lda, que opera sob a marca Bluesoft, com o NIPC 507860110 e sede em Rua Sanches Coelho, n.º 3, 10.º, 1600-201 Lisboa.
Para qualquer assunto relacionado com dados pessoais pode contactar-nos por email para geral@bluesoft.pt, por telefone para +351 217 933 499 ou por carta para a morada acima.
Que dados recolhemos
Pedido de auditoria. Quando preenche o formulário em /auditoria/, recolhemos o nome, o email, o telefone (opcional), o concelho onde trabalha, o endereço do site ou da ficha do Google (opcional) e a mensagem que escrever. O envio só acontece depois de assinalar a caixa de consentimento.
Dados de navegação. O alojamento do site regista automaticamente o endereço IP, a data e hora do acesso, a página pedida e o tipo de browser. Estes registos servem para manter o site a funcionar e detetar abusos. Não os cruzamos com os pedidos de auditoria.
O que não recolhemos. Este site não usa cookies nem carrega recursos de terceiros, como fontes, vídeos ou botões de redes sociais. A única coisa guardada no seu browser é a escolha entre modo claro e escuro, se usar o botão da janela no topo. Fica no armazenamento local do browser, não é um cookie e nunca nos é enviada.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao pedido de auditoria. Usamos os dados para preparar a análise da sua visibilidade, apresentá-la e responder às suas perguntas. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD) e o consentimento que dá ao enviar o formulário.
- Preparar a auditoria. Para a análise usamos informação pública sobre a sua presença online: resultados de pesquisa, ficha do Google, avaliações públicas e o seu site. O fundamento é o interesse legítimo em prestar o serviço que nos pediu.
- Manter o site seguro. Os registos de acesso são tratados com base no interesse legítimo em garantir a segurança e o funcionamento do site.
Não usamos os seus dados para enviar comunicações comerciais que não tenha pedido, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas com efeitos sobre si.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de auditoria sem seguimento: até 12 meses depois do último contacto. Depois disso, apagamos o pedido.
- Clientes: durante a relação contratual e, depois dela, pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e contabilísticos, que em Portugal é de 10 anos.
- Registos de acesso ao site: no máximo 30 dias.
Pode pedir o apagamento antes destes prazos, exceto quando a lei nos obrigue a guardar os dados.
Com quem partilhamos os dados
Os dados ficam na Bluesoft. Só os partilhamos com fornecedores que precisamos para operar o site e responder aos pedidos, sempre ao abrigo de contratos que os obrigam a tratar os dados apenas segundo as nossas instruções:
- Alojamento e distribuição do site. O site é servido através de uma rede de distribuição de conteúdos, que trata os dados de navegação descritos acima.
- Email. As mensagens do formulário chegam-nos por email e ficam guardadas no nosso serviço de correio eletrónico.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em decisões de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.
Não partilhamos dados com outras empresas para fins comerciais. Só os cedemos a autoridades quando a lei o exige.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar, de pedir o seu apagamento, de limitar ou de se opor ao tratamento, e de os receber num formato de uso corrente para os levar para outro serviço. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento feito até aí.
Para exercer estes direitos, escreva para geral@bluesoft.pt. Respondemos no prazo de um mês. Se não ficar satisfeito com a resposta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Como protegemos os dados
O site é servido apenas por HTTPS. O acesso aos pedidos de auditoria está limitado às pessoas da Bluesoft que os trabalham. Guardamos os dados em serviços com autenticação e cópias de segurança, e apagamo-los nos prazos descritos acima.
Ligações para outros sites
Este site tem ligações para sites de terceiros, como o INE ou o Google. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Leia a política de cada um antes de lhes enviar dados.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou os serviços mudarem, por exemplo se passarmos a usar uma ferramenta de estatísticas. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.